你是TestKing网站的电脑管理员，你的WindowsXP专业版的电脑设置的是使用外接的传真设备。传真设备被设置能够发送和接收传真。你安装了一个新设备要求电脑重新启动。电脑重启之后，你发现你不能够接收和发送传真了，当你打开传真控制台时你发现传真的接收和发送设置是不可用的。你要怎么解决这个问题呢？（）
Michael是你公司市场部门的一名员工，Michael使用的WindowsXP专业版该电脑在子网A上，你使用一台WindowsXP专业版电脑在子网B上，公司的防火墙并未使用网络地址解析。Michael发送给你一个远程协助的邀请，在Windows Messager里你接受了邀请，但是你连接不上Michael的电脑。接下来你运行Ping命令来检测与Michael电脑之间的连接。你要与Michael的电脑之间创建远程协助连接，你要怎么做呢？（）
你是Testking电脑的管理员，你在Susan的电脑上的C盘成功的安装了WindowsXP专业版。Susan是个软件开发者，她希望她的电脑是个双启动系统，这样她可以使用WindowsXP专业版或Windows2000专业版。她把Windows2000专业版安装到了G盘。在安装完Windows2000专业版后，Susan重启了机器并选择了运行WindowsXP专业版，当系统启动后，Susan看到下列错误的信息：
然而，Susan重启机器后能够进入Windows2000系统。你希望Susan的双系统都能运行，你进入Windows2000系统，你要怎么做呢？（）
你要确保Doug能通过自己电脑上的IE浏览器访问Web服务器，你要建议Doug使用哪个URL呢？（）
你是TestKing网站的技术员，你公司的网络的一部门如下所示：
Michael是你公司市场部门的一名员工，Michael使用的WindowsXP专业版该电脑在子网A上，你使用一台WindowsXP专业版电脑在子网B上，公司的防火墙并未使用网络地址解析。Michael发送给你一个远程协助的邀请，在Windows Messager里你接受了邀请，但是你连接不上Michael的电脑。接下来你运行Ping命令来检测与Michael电脑之间的连接。你要与Michael的电脑之间创建远程协助连接，你要怎么做呢？（）
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