一护士在与一位胃溃疡患者交谈中，当患者说道：“我今天早上大便颜色特别黑”时，护士问道：“您刚才说您早上大便怎么了？”此护士特别运用了交谈技巧中的
患者，男，68岁。农民，无文化。胃癌术后，护士在探视时间与其进行交谈,交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭。患者感到伤口阵阵疼痛,并感到烦躁。 探视患者的女儿轻轻安慰,最终交谈无法 进行下去,不得不终止。
影响此次交谈失败的隐秘性因素是患者，男，68岁。农民，无文化。胃癌术后，护士在探视时间与其进行交谈,交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭。患者感到伤口阵阵疼痛,并感到烦躁。 探视患者的女儿轻轻安慰,最终交谈无法 进行下去,不得不终止。
导致此次交谈失败的个人生理因素是患者患者，男，68岁。农民，无文化。胃癌术后，护士在探视时间与其进行交谈,交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭。患者感到伤口阵阵疼痛,并感到烦躁。 探视患者的女儿轻轻安慰,最终交谈无法 进行下去,不得不终止。
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