在护患沟通过程中，有关触摸的描述错误的是（）

在护患非技术关系中最重要的内容是（）。

在护患交谈中，护士把患者的话改用不同的说法叙述出来，保持意思不变，使用的沟通策略是（）。

护患双方在发展护患关系的过程中，根据各自所发挥的主导作用程度不同，建立了几种基本的护患关系模式，慢性病患者适用于下列的护患关系模式中的（）。

在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是（）

护患非技术关系将涉及护患双方（）

影响护患沟通的最首要因素是（）

在护患关系的模式中护患双方相互作用，共同拥有主动权、权力和义务，并共同决策和实施护理这是（）

在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是（）。

在护患纠纷中，（）是发生纠纷案件较多的专业。

简述护患沟通的特征。

患者，女性，56岁。农民，小学文化，胃部术后第1天，护士就减轻术后疼痛的方案与其进行交谈时，恰逢患者的亲属探望。此时患者感到伤口阵阵疼痛，略显烦躁，导致交谈难以继续影响此次护患沟通的隐秘因素是（   ）