QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。

小组工作的（ ），是开展小组工作实务的基础。

QC小组要遵循PDCA工作程序，运用全面质量管理体制的理论和方法开展活动说的是QC小组的（）。

1962年，（）首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。

QC小组是企业中群众性质质量管理活动的一种有效组织形式。

现场质量管理主要包括过程质量控制、质量管理、（）和质量管理小组活动等。

最后，在成果发布会上，企业领导表扬了该小组努力进取，运用质量管理的工具方法分析问题，并严密地验证改进效果，称赞该小组本次活动充分体现了QC小组活动（　　）的特点。

QC小组是指在工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，其目的是（）

全面质量管理的定义？（TQM）

全面质量管理（TQM）特点.（）

以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。

组建QC小组是指定让班组全体人员参加管理。