德育过程要培养学生的知、情、意、行，必须要做到晓之以理、（）、持之以恒、导之以行。

重在晓之以理的是（）方法。

“道（导）之以德，齐之以礼”

“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”（）

送客谈判时，多以（）为主，辅之以（）。

德育过程是对学生知、情、意、行培养提高的过程。知、情、意、行是品德心理的四要素。行是学生思想品德形成与否的关键，也是衡量一个人思想品德水平高低的主要标志。德行过程是沿着知、情、意、行的顺序发展的，但其中任何一个要素都可以作为品德培养的开端，即思想品德教育具有多端性，即德育过程是对学生知、情、意、行的培养提高过程，教师应“晓之以理、动之以情、持之以恒、导之以行”。(教育学)

子曰：道之以政，齐之以刑，（）。

“道之以政，齐之以刑，民免而无耻”出自（）。

当弟弟妹妹犯错时，哥哥姐姐应当做到：要"晓之以理，动之以情"：不要呵斥他们：不要伤害他们的自尊心。

辨析：对待班级中的非正式群体应该要教育、引导和改造，动之以情，晓之以理。

教学中“授之以鱼”不如“授之以渔”。

《孙子兵法》说：“经之以五事，校之以计而索其情。”以下哪几项属于“五事”（）