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在处理旅游纠纷中,有哪五种解决方式?

问答题
2022-11-22 18:18
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正确答案

一是协商
二是调节
三是投诉
四是仲裁
五是投诉


试题解析

相关题目
在导游服务中,导游人员一定要贯彻“双胜原则”,不要与旅游者争强好胜,有时即使出现原则问题,若与旅游活动无关,就不一定要辨明是非。(  )
导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划,他们还是旅游过程中各种问题的处理者和旅游服务各方面关系的(  )。
旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在(  )。
常见的PLC编程语言的表达方式有哪五种?
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导游、领队违反旅游法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,______。()
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过______途径解决。()
在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是()。
选拔性测评与其他类型的测评相比有哪五种特点?
旅游政策与旅游法规的区别主要体现在()
解决旅游民事纠纷的法律、法规有()
调解适用于旅游纠纷解决过程中的各个阶段
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员
导航有哪五种跳转方式?
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