你的一个同事在工作上不如你，却到处宣扬你的缺点。对此。你会（ ）。

当你代表你的单位参加重要商务活动时，你的表现代表（）

在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？

在监督你的项目时你发现你比计划多花费了9%的工时，你的质量管理计划说明你的工时临界点设在+10%。你应（）。

你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。

你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）的问题。

沟通中最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。

在工程项目时间管理的过程中，（）是指确定项目各项工作的开始和结束时间。

你们公司正采取项目管理的方法来处理其业务。公司现在有50个正在进行的项目，而不是在某个时间段只有一两个主要项目。你是一个在项目经理，有4个项目经理为你工作。每个项目经理至少负责两个项目。必须为你的每个项目安排进度和分配资源。以下哪个参数对你至关重要（）？

你在管理一个软件工程项目，两个团队成员因为一个冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。首席开发人员建议你让两个团队成员花3周时间研究正在由分包商构建的组件，完成一些初始工作，一旦分包商无法按时交付，则可以依靠这些前期准备工作。你决定采纳首席开发人员的建议，而不考虑另一个考虑另一个团队成员的反对意见。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

你们的技术团队主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善整个项目质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品特征的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习并在大多数情况下避免分歧，你仍然需要一个能解决冲突的方法来避免长期内冲突的发生。你决定要采用下列哪种方法（）.

你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）