国家机关应当加强信访工作，根据（）和（），受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行信访工作领导责任制。

信访人刘某向某区信访工作机构提出有关劳动纠纷信访事项，某区信访工作机构认为该信访事项依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决，该信访工作机构应当（）。

信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？

国家机关应当加强信访工作，根据信访事项的性质和职责分工，受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行（）。

纪检监察信访工作相对于一般信访工作具有以下特点（）。

国家机关应当（）和（）社会力量参与信访工作，为信访人和信访工作提供专业咨询和服务。

邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。

淮北矿业《关于加强和改进基层信访工作的意见》规定：各单位党政正职是信访工作第一责任人，对单位信访工作负总责。

人民银行各级机构要重视信访工作，建立信访（），并将信访工作纳入绩效考核体系。

信访工作有哪些主要制度？

督察人员在督察工作中，必须遵循的原则是（）。

转（交）办信访件督办的主要形式有（）。