利用客服平台可以针对客户开展精准营销，关于客服平台开展精准营销的正确描述是（）。

以下关于信息管理活各个时期的特点描述，正确的是（）。

卷烟营销的市场信息采集时，进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的（）。

零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。

（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对全产品营销策略的特点，描述不正确的是（）。

目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是()。

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对开展全产品营销的要求，描述正确的有（）。

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。

关于终端信息特点描述正确的是（）。

下列不属于卷烟品牌营销主体的是（）。