采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的条款中无效的有（　　）。

采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的条款中无效的有（）。

采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列哪些条款（）无效。

采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效。

订立一般的货物买卖合同，可以采用口头方式，也可以采用书面方式，或者其他方式。

采取格式条款订立合同的，如果提供格式条款的一方没有采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，导致对方没有注意免除或限制其责任的条款，对方当事人可以主张该格式条款无效。()

采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。

格式条款合同和非格式条款合同不一致的，应当采用格式条款合同。

采用格式条款订立合同的，应采用合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，（）对该条款予以说明。

在采用格式条款的合同中，提供格式条款一方对可能造成人身伤害而免除其责任的条款( )。

我国《合同法》第39条第1款规定："采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。"请分析：（1）何为格式条款？（2）提供格式条款的一方负有哪些法定义务？（3）"采取合理的方式"应如何认定？

《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循（　）确定当事人之间的权利和义务。