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在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）

单选题

2023-02-02 18:15

A、宾客至上、优质服务的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化与个性化服务相结合的原则
D、平等服务的原则

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正确答案

B

试题解析

标签：导游职业能力知识

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运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员

能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员

能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）

取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。()

利用业余时间从事导游工作的导游人员叫（）

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。

导游资格证是指参加导游资格考试合格的，由旅游行政管理部门颁发的，标志着获证人员具备从事导游职业的资格证明。

我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。

在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）

相关题目: 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。（）; 实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。（　　）; “游客至上，充分满足游客的正当要求”，这是导游服务工作的出发点，也是导游服务工作的归宿点。（　　）; 导游服务是导游人员代表（　　），接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。; “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（　　）作用。; 导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（　　）。; 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（　　）的表现。; 导游服务的（　　）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。; 在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是（　　）。; 导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。; 游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。; 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。; 导游人员从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，做到有的放矢地进行导游讲解，这是导游讲解（）原则的体现。; （）的导游人员才有资格从事导游工作。; ( )的导游人员才有资格从事导游工作。; 的导游人员才有资格从事导游工作。; 取得导游证并在导游证的有效期限内，导游人员才有资格从事导游活动; 利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游; 利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游; 导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业

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