下列()是顾客式人员推销的主要特点。
推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、( )、( )、( )、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
对于寻求答案型顾客,解决问题导向型和顾客导向型的推销人员都一定能有效完成推销任务。
在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。
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