通信服务最为显著的特点是（）。

局部均衡分析是经济学中用来考察几个市场、几个商品价格与供求关系变化份的一种分析方法（）

经济费用效益比较的分析方法，包括经济费用效益分析方法、经济费用效果分析方法、风险效益分析方法等，其中（）是经济分析的核心方法。

市场调查报告是针对（）进行的调查与分析，具有不同于其他报告的特点。

经济费用效益比较的分析方法，包括经济费用效益分析方法、经济费用效果分析方法、风险效益分析方法等，其中（）是经济分析的核心方法。

某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析，在确定其市场规模时，有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是(  )。（2011年试题）

IT服务定价方法有（）；（）（服务价格=服务成本+X%）、现行价格法、市场价格法、固定价格法（合同价格法）。

以市场上相互竞争的同类服务价格为定价基本依据，随竞争状况的变化确定和调整价格水平，这种定价方法是（）。

最为古老又最为方便的调查方法是（）。

政治学的经济学研究方法根据市场经济中人与人之间行为的互动关系，形成特定的分析模式有（），用来分析和解释政治现象。

中国移动针对高峰期的通信服务最为适用的定价方法是（）

“您好，这里是中国移动，请问有什么可以帮到您？”想必相当一部分移动客户对这句话都耳熟能详。如今，10086一下”已经和“百度一下”一样，成为一个寻求信息的热门符号。 中国移动10086服务热线为更好的帮客户解决问题，建立了一支4万名员工的大型队伍。针对客户的问题，尽可能实现人工服务，一次性解决率为85%；对于暂时未能获取人工服务的来电，将主动通过电话或短信等方式联系客户，实现客户服务请求的100%响应与回复，因此，客户满意度和忠诚度大大提高。如今中国移动在我国通信行业老大的地位已经是不可撼动的。试结合所学知识分析CRM系统中的客户服务中心在企业中的作用。