在我国银行管理实践中，操作风险分为（）

普遍认为声誉风险管理的最好方法是推行全面风险管理理念，风险管理部门加强做好防范危机的准备。（）

管理科学理论认为管理是一种实践，是一门应用科学，是艺术，是一种文化。

关于信息管理发展阶段，现在普遍认为经历了三个阶段：传统文献信息管理、现代信息技术管理、当代信息资源管理。

商业银行声誉风险管理需要建立的机制有( )。

设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。

标杆管理最早在（）应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是（）的过程。

在声誉风险中，下列关于管理声誉风险最好办法的说法不正确的是()

认为存在“一种最好的管理控制模式”能够普遍应用于所有企业的管理控制理论演进阶段是（）

国内银行界普遍认为声誉风险管理的最好办法是（ ）。

普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是（）。

（ ）涵盖了一般性操作风险、操作性法律风险和声誉风险，但不包括环境法律风险和其他的外