收银员除了结算货款外,还包括对顾客的礼仪态度、商品服务信息、解答顾客提问、商品防损的预防、现金作业、促销活动的推广、卖场安全管理工作等。( ) -题库考试答案搜索网

收银员除了结算货款外,还包括对顾客的礼仪态度、商品服务信息、解答顾客提问、商品防损的预防、现金作业、促销活动的推广、卖场安全管理工作等。( )

判断题

2021-07-17 22:59

A、正确
B、错误

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A

试题解析

标签：连锁经营管理连锁门店营运管理作业题

感兴趣题目

连锁门店企业在收货中验收的内容主要包括（）

连锁门店总部通常以制作（）来统一各店的作业流程与质量标准。

连锁企业顾客包括内部顾客和外部顾客，内部顾客指内部员工。（）

连锁门店营运管理的目标，就是把总部的（）体现到日常业务经营过程中，实现连锁经营。

连锁门店运营管理的具体内容如下：（）

连锁店存货管理规定的合规单据包括（）。

机动车维修连锁经营企业总部应当按照（）的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册。

连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评（）和质量、及时定期管理点评。

连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评数量和（）、及时定期管理点评。

影响顾客满意的因素除了服务质量外，还可能包括（）

药品连锁门店应在门店前悬挂

连锁门店应在门店前悬挂本连锁企业的统一商号和标志。

相关题目: 连锁企业总部时决策中心,而门店则是作业现场。( ); 收银员除了结算货款外,还包括对顾客的礼仪态度、商品服务信息、解答顾客提问、商品防损的预防、现金作业、促销活动的推广、卖场安全管理工作等。( ); 连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、(()等多种形式; 门店存货管理主要包括：仓库管理、盘点作业和（）作业等环节; 中国国家内贸局发布的国家行业标准对连锁经营的定义中:“连锁经营(便利店)公司应由由______个以上门店组; 通常顾客投诉的方式不外乎（）、信函投诉，或者是直接到门店内或连锁公司总部进行当面投诉这三种方式; 店长执行连锁企业的门店管理，必须做到了以下三项：第一（）;;第二、指挥部下通过计划而工作,第三确认; 店长对职工的管理包括：出勤状况、（）、工作效率、门店共同作业守则; 连锁企业门店对人的管理主要是对（）、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理; 直营连锁又叫正规连锁（RegularrChain简称RC），是连锁企业的总部通过（）、控股或吞并、兼并等途径开设门店，发展壮大自身实力和规模的一种形式; 渠道集中管理系统中的全国级连锁渠道、省或区域级连锁渠道、地市级连锁渠道和非连锁渠道是社会渠道中的（）。; 1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。实施连锁经营后，江西省店各连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。此外，配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售，有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。请回答下列问题：; 连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评数量和（）、及时定期管理点评。; 连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评（）和质量、及时定期管理点评。; 系统中雷达状态包括Unknown、Operational（or ON）、Failed（or OFF）、Detached。; 管理（或非浮动）价格Administered（or inflexible） prices; 对连锁经营信息管理的要求是（）; 影响连锁门店目标顾客的影响因素主要有（）; 连锁门店除了通道的设置之外，还包括（）的设置。; 在向连锁门店经营目标迈进的过程中，店长只需要良好的执行力就可以。（）

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