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便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？

问答题

2023-03-06 00:24

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正确答案

1、在特殊天气（雨、雪、雾天等）和特殊情况（道路施工、交通事故等）下为司乘人员提供告知服务。为司乘提供周边道路指引图、著名景点及当地土特产介绍和示意导向图。
2、节假日期间设立便民咨询台，为司乘提供咨询服务。提供当地最方便的医疗、汽车维修、住宿、餐饮、停车、物流等场所的地址及联系方式。对司乘做到委屈服务，耐心解答询问。设立温馨提示语标志牌。

试题解析

标签：交通收费知识竞赛财务会计业务知识竞赛

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