参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（）

（）是提供产品的组织或个人。

内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。

顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（）。

市场调查组织是指专门或主要从事市场调查活动的单位或部门，可以分为市场调查内部组织和市场调查外部组织。如果企业建有专职的市场调查部，那么就不需要依托市场调查外部组织，企业所有的市场调查都可自己开展。

职业健康安全管理体系与环境管理体系的审查由组织的（）做出评价，判断组织的管理体系面对内部情况的变化和外部环境是否充分适应有效。

0401 在组织管理过程中,一般情况下组织外部的环境因素是组织无法控制的。通常情况下,除了外部大环境,组织内部对组织影响最大(最重要)的三个因素是( )。

（）指接受产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。

组织开展人员招聘工作时，组织内部调整应先于组织外部招聘，但对高级职位或重要职位选聘时，组织外部招聘应先于组织内部调整。

供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。（）

组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求，包括：（）

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。