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Y寿险公司最近发生了很多事情,引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视,在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候,由于掌握信息不全面,等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现,原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试,但在后来的实际工作中发现,一些在测试中得分较高的人被录用后,实际工作绩效却差强人意,反而不如一些当初测试分数相对较低的人。 Y寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度?()。 ①.要想培养一流的员工,最好是从一开始就雇用正确的人 ②.公司的甄选决策一旦出现失误,对寿险公司代价可能是很大的 ③.只要把甄选工作做好了,能雇用到正确的人,其他方面的人力资源管理工作差点都没问题 ④.能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要

单选题
2023-03-10 13:33
A、①、②、③
B、①、②、④
C、②、③、④
D、①、②、③、④
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正确答案
B

试题解析

标签: CMS专题
感兴趣题目
K寿险公司过去在员工甄选方面比较简单,往往是人力资源部门先筛选一下求职者的简历,重点看他们是否明确具备公司规定的任职资格条件,然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门去做一个简单的面试就确定录用人选了。近些年来,公司已经发现了这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题,因此,准备在系统地学习和掌握甄选的基本原理和相关规范性要求的基础上,改进公司员工甄选系统的有效性,其中包括引进一些测试手段和评价中心技术。如果K寿险公司准备将某些个人特征作为员工甄选标准,则必须满足的条件是:该公司能够证明,这些人格特征()。
苏澳玻璃公司的人力资源规划  近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收 集和分析且前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情沉,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的 关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员 制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作。例如,生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需 要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度,这是 因为,有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空 缺做出了较准确的预测,制定详细的人力资源规划,使得该层次上人员空缺减少了50%,跨地区的人员调动也大大减少。另外,从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了50%,并且保 证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的 实施与评价。在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候 选人;多余人员的数量i自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来 源;工作申的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻 执行等)。同时、他们必须指出上述14个方面与预测(规划)的差距,并讨论可能的纠正措施。通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。 苏澳公司制订的人力资源规划使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么?
K寿险公司过去在员工甄选方面比较简单,往往是人力资源部门先筛选一下求职者的简历,重点看他们是否明确具备公司规定的任职资格条件,然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门去做一个简单的面试就确定录用人选了。近些年来,公司已经发现了这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题,因此,准备在系统地学习和掌握甄选的基本原理和相关规范性要求的基础上,改进公司员工甄选系统的有效性,其中包括引进一些测试手段和评价中心技术。 K寿险公司的人力资源部在给用人部门推荐候选人之前应当注意的是()。 ①通过简历筛选找出那些尽管表面上合格,但却存在潜在虚假信息的简历 ②不应简单地将条件最好的候选人推荐给用人部门,“质量过高者”也不宜作为候选人 ③尽可能不与用人部门过多接触,以确保推荐人选的公正性 ④在向用人部门推荐候选人之前应当对求职者进行初步面试,同时完成一些基本测试
Y寿险公司经过十几年的发展,保费规模不断增长,近几年来,随着市场竞争主体的增加,公司面临的经营压力越来越大,公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设,绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作,并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金,这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力,确保了经营目标的顺利达成,但很多员工却感觉到,公司就是把自己当成干活的工具,绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工资发奖金之外,主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。Y寿险公司必须理解,绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程,如果忽略了其中的一些环节,很容易造成员工的不良感受。绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是()。
Y寿险公司成立十年来,发展速度很快,公司通过不断自建分支机构,扩张队伍,保费收入不断提高,在业界的排名也不断上升。今年年初,公司董事长提出,在新的一年中,Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设,应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化,同时,人力资源管理应向以客户为导向进行转变,力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略,实现更快、更好的发展,赢得更大的市场竞争优势。 寿险公司的人力资源管理工作需要服务的客户包括()。 ①战略规划团队 ②各类直线管理人员 ③员工 ④相关政府机构
Y寿险公司成立十年来,发展速度很快,公司通过不断自建分支机构,扩张队伍,保费收入不断提高,在业界的排名也不断上升。今年年初,公司董事长提出,在新的一年中,Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设,应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化,同时,人力资源管理应向以客户为导向进行转变,力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略,实现更快、更好的发展,赢得更大的市场竞争优势。 人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要,是因为它与组织赖以进行竞争的()存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源
Y寿险公司成立十年来,发展速度很快,公司通过不断自建分支机构,扩张队伍,保费收入不断提高,在业界的排名也不断上升。今年年初,公司董事长提出,在新的一年中,Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设,应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化,同时,人力资源管理应向以客户为导向进行转变,力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略,实现更快、更好的发展,赢得更大的市场竞争优势。 要实现战略性人力资源管理,就要求Y寿险公司的人力资源专业人员努力做到()。 ①参与组织战略规划制订过程 ②掌握与组织的战略性目标相关的知识 ③了解哪些员工技能、行为和态度能够支持组织战略达成 ④尽可能地承担一些寿险业务方面的工作,而不仅仅是从事人力资源管理工作
K寿险公司过去在员工甄选方面比较简单,往往是人力资源部门先筛选一下求职者的简历,重点看他们是否明确具备公司规定的任职资格条件,然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门去做一个简单的面试就确定录用人选了。近些年来,公司已经发现了这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题,因此,准备在系统地学习和掌握甄选的基本原理和相关规范性要求的基础上,改进公司员工甄选系统的有效性,其中包括引进一些测试手段和评价中心技术。K寿险公司在甄选某些特定职位类型的候选人时准备采用评价中心技术,关于评价中心技术,正确的说法是()。①它能够对候选人的相关管理技能、人际关系技能等做出评价②它主要适用于甄选专业技术类职位的候选人③它是若干种测试手段的综合运用④面试、笔试、体检是评价中心技术的常规组成部分
某寿险公司过去的培训活动很多,费用支出也很大,但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差,因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此,该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论,关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述,正确的说法是()。
Y寿险公司最近发生了很多事情,引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视,在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候,由于掌握信息不全面,等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现,原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试,但在后来的实际工作中发现,一些在测试中得分较高的人被录用后,实际工作绩效却差强人意,反而不如一些当初测试分数相对较低的人。 Y寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度?()。 ①.要想培养一流的员工,最好是从一开始就雇用正确的人 ②.公司的甄选决策一旦出现失误,对寿险公司代价可能是很大的 ③.只要把甄选工作做好了,能雇用到正确的人,其他方面的人力资源管理工作差点都没问题 ④.能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要
某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部,各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者竞争外,彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错,销售额增长了50%。然而,最近人们发现了一些问题,譬如,在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧,公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了,但三个部门的经理坚决支持李总,甚至到了摊牌的地步。李总认为,如果推动集中式管理,肯定会引起三个部门经理的反对,打击他们的积极性,如果坚持分散管理,管理层又可能出现不和。 1、请阐述事业部制的特点。 2、李总究竟该怎么办呢? 3、从该案例中,可以得到什么经验教训?
一个软件公司有148人,分别属于5个部门:财务、销售、市场、开发和后勤。公司为每名员工配备了计算机,每个部门拥有一台打印机,因为工作的需要,每个人都共享了一些文件资源给相应的人员。现在公司新招聘了一名网络管理员,由他对公司的网络及其资源进行管理,他采用的最佳管理方案为________。
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某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评,指出公司的人力资源管理工作层次过低,今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此,该公司今后的人力资源管理工作应当做到()

当前是一个人才和知识密集的社会,只要肯花功夫,各种人才应有尽有。因此,很多公司在选拔管理人员时,倾向于从外部选拔,因为公司认为企业外部人才资源丰富。你对于这种看法如何评价
企业员工的素质,很多人力资源管理部门也称为( )
用来分析组织文化的构成内容的关键因素有很多,其中( )指已经发生的、人们正在讨论的,甚至要告诉新员工的事情。
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括()。
现在认为风险理财在很多情况下超出了公司财务管理的范畴。具体表现在()

某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部,各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者竞争外,彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错,销售额增长了50%。然而,最近人们发现了一些问题,譬如,在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧,公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了,但三个部门的经理坚决支持李总,甚至到了摊牌的地步。李总认为,如果推动集中式管理,肯定会引起三个部门经理的反对,打击他们的积极性,如果坚持分散管理,管理层又可能出现不和。
1、请阐述事业部制的特点。
2、李总究竟该怎么办呢?
3、从该案例中,可以得到什么经验教训?

几家国内企业计划共同发起设立一家寿险公司,在发起过程中遇到了很多困惑和问题。经协商,公司最终决定选择股份制公司形式,那么公司的最高权力机构是()
因业绩不佳且持续无法改进,某寿险公司员工小王被公司解雇,在办理解雇手续的过程中,公司向小王明确解释了解雇的原因,并以细致周到、尊重人格且有人情味的方式执行了公司的解雇政策,因此,小王比较心平气和地接受了公司的决定。这家寿险公司的做法体现了员工管理实践中的()原则。
某公司最近刚招聘了一名技术人员,公司应该安排()来帮助他/她尽快适应工作。
某公司新开了一个分公司,为此需要招聘很多的员工,经过研究决定,新的分公司的中高级管理层由原公司组织委派,其他所需员工在社会上另行招聘。而且规定不论内外部招聘的员工都需要做一份关于性格和能力分析的问卷,以此来决定其主要职责,做到人尽其才、才尽其用。 该公司关于做调查问卷的规定,体现了人力资源配置的哪些原则?
公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法,不能帮助他的是()
有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包,关于人力资源业务外包,正确的说法是()。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践,提升人力资源服务质量,同时将精力集中在自己的核心经营活动上
某公司是一家汽车制造公司,在人力资源方面,()部门的人员是该公司的支持人员。
FQ公司是一家工业物业管理公司,为了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理,他有6年的相关工作经验,对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析,以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分营副总经理石刚进行了汇报,然而石刚不以为然。到年底时,许经理知道公司有一个部门负责人会议,他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时,部门负责人大多数表示没有时间配合,石总也表示这个项目以后再说,许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。工作分析准备阶段有哪些具体内容?
苏澳玻璃公司的人力资源规划  近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收 集和分析且前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情沉,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的 关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员 制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作。例如,生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需 要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度,这是 因为,有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空 缺做出了较准确的预测,制定详细的人力资源规划,使得该层次上人员空缺减少了50%,跨地区的人员调动也大大减少。另外,从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了50%,并且保 证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的 实施与评价。在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候 选人;多余人员的数量i自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来 源;工作申的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻 执行等)。同时、他们必须指出上述14个方面与预测(规划)的差距,并讨论可能的纠正措施。通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。 根据该案例,请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的?
G寿险公司经过一段时期的调查研究,提出了公司的战略思路,即要加速公司发展步伐,通过增设新的分支机构和增加人员,以及不断扩大业务规模和市场占比,来强化公司竞争力,从而打造国内一流的寿险公司。公司老总要求人力资源部根据公司的总体战略构想,尽快拿出相应的规划,建立健全具有本公司特色的人力资源管理体系,为公司打造坚实的人才基础。总的来说,一个组织的人力资源战略必须与组织的总体战略相匹配,而这家公司的人力资源战略属于一种()。
Y寿险公司经过十几年的发展,保费规模不断增长,近几年来,随着市场竞争主体的增加,公司面临的经营压力越来越大,公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设,绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作,并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金,这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力,确保了经营目标的顺利达成,但很多员工却感觉到,公司就是把自己当成干活的工具,绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工资发奖金之外,主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。 Y寿险公司发现,自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差,因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。关于绩效评价误差和评价者培训,正确的说法是()。 ①参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录,为期末的评价提供依据 ②自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心,从而提高评价的准确性 ③分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差 ④要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差,就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机
万家公司的困境 万家公司是一家大型家用电器集团公司,随着经营范围的不断扩大,市场占有率不断提高。但随之而来的一些问题却让管理层陷入困境——万家公司的员工似乎变得不好管了。 与创业初期相比,推诿责任的情况变得越来越频繁,有的事情没人管,有的事情大家都在管,但发生问题时又没人负责。追究责任时无制度可依,因为现在公司中使用的岗位说明书是好几年前的版本,与公司的实际严重脱节,责任无法落实。由于没有清晰的岗位职责,各个岗位的用人标准也比较模糊,人员的招聘、选拔和提升全凭领导主观意见。因为薪酬、晋升等问题引发的矛盾增多,就连新招聘的员工在工作方面的表现也不尽人意。这些问题的存在不仅降低了管理的有效性,还在很大程度上影响了员工的工作满意度,导致员工士气下降。 最近公司进行了一系列改革工作,一些年轻的、有才能的人进入管理层并开始发挥作用。管理层针对公司存在的问题进行了深入分析,决定聘请专业的咨询顾问进行系统的人力资源管理诊断,并构建科学的人力资源管理制度体系。外部专家进驻公司开展工作,根据系统诊断结果,提出了一套从工作分析入手的整改方案。 请结合案例对万家公司管理中出现的问题进行分析。
Y寿险公司成立十年来,发展速度很快,公司通过不断自建分支机构,扩张队伍,保费收入不断提高,在业界的排名也不断上升。今年年初,公司董事长提出,在新的一年中,Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设,应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化,同时,人力资源管理应向以客户为导向进行转变,力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略,实现更快、更好的发展,赢得更大的市场竞争优势。 在寿险公司战略规划制订过程中,人力资源管理职能可以起到的作用表现在()。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况,帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下,可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析,从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施
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