形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。

广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。

自然语言包括书面语言、口头语言、体态语言。

优美的体态语言包括手势语言、（）语言、表情语言。

服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。

优美的体态语言包括（）语言、体姿浯言、表情语言。

优美的体态语言包括手势语言、体姿浯言、（）语言。

体态语言是通过人的动作，体态等表现出来的（）语言。

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，使用语言时嘴要（），调要（）。