寻找潜在顾客是推销的基本职能之一。
现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。
推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。
推销是说服的艺术。推销的双重性决定了推销人员要赢利,也要获得商品的使用价值。
推销商品之前先要推销自己。
推销员在推销时应该忠诚于自己的企业。
推销员有着较强的成就感,关注自己的推销业绩,以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标,忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。
推销学的三部曲是首先推销自己,其次是推销商品的功能,最后才是推销商品本身。
向经销商推销也应强调推销产品的使用价值观念。
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。
委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理业务。
迪伯达模式是一种用于推销洽谈的推销程式。它尤其适用向家庭推销。
迪伯达模式是一种主要用于推销洽谈的推销模式。它尤其适用向以下哪一种对象推销?( )。
推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、( )、( )、( )、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
推销员除了推销产品,更重要的是( )。
总结利益成交法,即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要( ),在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结,以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
推销商品主要是推销商品的质量。
所谓参与性原则是指推销员设法鼓励和引导顾客积极参与推销洽谈,促进信息的双向沟通。
推销品是推销活动中的推销对象,是现代推销学的研究对象之一。
对于寻求答案型顾客,解决问题导向型和顾客导向型的推销人员都一定能有效完成推销任务。
在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。
店堂推销不需要推销员主动向顾客打招呼。
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