管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

对组织形象影响较大的因素有五个_______,______,_____,_____,_____

_______ 实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程中的核心环节：

______实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程中的核心环节。

施工管理项目的管理者是___,管理的对象是___,管理的内容是按___变化的。

社区有五个要素：______，______，______，______，______。

管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的________________。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于________。

目标管理理论的理论基础是________。

法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是________。

利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是________。

约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即________，这五种职能构成了一个完整的管理过程。