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[单选题]物流客户服务是站在()角度观察,就是用来的答案
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物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
单选题
2021-08-29 13:56
A、物流企业
B、流通企业
C、货主企业
D、销售企业
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正确答案
C
试题解析
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察,物流服务属于企业顾客服务的范畴。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务,是顾客对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
标签:
物流服务与物流质量管理
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