物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（）、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。

物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。

物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成，属于物流系统的基本功能要素有（）

影响物流系统设计的因素是（）

物流信息系统包括两大类，一大类是企业物流管理信息系统，另一类是物流企业管理信息系统，前者是指非物流企业的物流管理信息系统，包括生产制造企业和（）企业。

影响物流服务的因素包括（）

广义物流信息概念包括狭义物流信息、商品信息和（）。

国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商品（）分类。

影响物流信息系统可维护性的因素主要有哪些？

物流对电子商务的发展影响重大。通常认为选择物流供应商的主要因素包括（）。

物流供给的影响因素包括（）

客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。