研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判，形成一种良好的交际和谈判氛围。

谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于（）。

技术开发谈判、技术转让谈判、技术咨询谈判与技术服务谈判属于（）

按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和（）。

工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（）

法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。

商务谈判需要收集的谈判对手信息包括：（）

一项完整的谈判活动必须具备的要素：谈判主体、谈判客体、谈判目的、谈判行为、谈判环境、谈判结果。

对于具有美国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

东欧谈判对手谈判中待人傲慢无礼。

谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，可分为（）

区分人与问题是指在谈判中，把对人，即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。