组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制即为全质量控制。
( )的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
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