全面质量管理的基本原理就是强调企业或组织的最高管理者在质量方针的指导下,实行全面、全过程和全员参与的质量管理。
( )的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
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