对于室外基站话务拥塞的情况，室内覆盖主要解决？宜采用（）作为室内天馈线分布系统的信号源，来分流室外基站的话务量，改善用户通信质量。

话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。

由于普遍用户线的平均话务量较小，一般只有（）Erlang左右，即同时进行呼叫和通话的用户只占全部用户的小部分。

集群方式中，能兼顾话务自理能力和防止消息中断现象的方式是（）

占用率的计算方法为：通话时长/（通话时长+话后处理时长+空闲时间）*100。

行移动部分愈多，处理总时长愈();依次移动部分愈多，处理总时长愈()。

VGCS下行话务强度（ERL）的公式为：VGCSTCH下行占用总时长/统计时长。

共享时长基本套餐是怎样构成的？

叠加时长基本套餐是怎样构成的？

呼叫处理能力中的系统开销不等于处理机运行处理软件的时长/统计时长。（）

代维合同规定断站故障抢修时长是：A类基站故障抢修时长为（）个小时；B类基站故障抢修时长为（）个小时；C类基站故障抢修时长为（）个小时；D类基站故障抢修时长为（）个小时。

ICD平台中配置呼叫队列的目的是通知CCS将呼叫路由到哪个呼叫队列中，如果没有呼叫队列，则CCS无法知道将呼叫分发到何处，自然话务员也无法接听来话。