收取物业管理费的准备工作包括：确定物业管理费的（）；分析（）的情况；确定物业管理费的（）；制定物业管理费的（）。

（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。

物业经营管理计划，是用来（）物业经营管理过程的文件。

物业经营管理又称为（　）。

在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是（　）。

在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是（　　）。[2012年真题]

对于（　），物业管理就是物业经营管理的全部内容。

业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为（　）模式

业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理服务。这种物业租赁管理模式称为（　　）模式。[2013、2011年真题]

物业管理招标按管理内容可分为单纯物业管理招标，物业管理与经营综合招标，专项服务工作招标等。

物业管理法制建设的基本内容，包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。