收取物业管理费的准备工作包括：确定物业管理费的（）；分析（）的情况；确定物业管理费的（）；制定物业管理费的（）。

（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。

对于居住物业，物业经营管理的内容是（）。

对于（　），物业管理就是物业经营管理的全部内容。

物业经营管理市场分析中，对于商业零售物业需要重点分析的内容是（　　）。[2014年真题]

从物业管理角度，物业的内容主要包括物业（）、（）、（）等三方面。

物业管理招标按管理内容可分为单纯物业管理招标，物业管理与经营综合招标，专项服务工作招标等。

物业管理的内容由（）和物业服务企业在物业服务合同中约定。

物业管理纠纷是指居住物业管理区域内（）发生的民事纠纷。

物业管理法制建设的基本内容，包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。

物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过（　）规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。