风味餐厅是提供与中餐厅不同风味菜品服务的餐厅，如（）。

餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。

当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。

证券投资顾问服务与发布证券研究报告的区别主要体现在（  ）。Ⅰ.市场影响Ⅱ.服务方式Ⅲ.服务对象 Ⅳ.服务内容

规范、整洁的着装，是餐厅服务人员（）的重要内容之一，也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。

餐厅服务人员的个人卫生是餐厅（）的重要组成部分。

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。

什么是志愿服务？谁可以开展志愿服务活动？开展志愿服务应当遵循哪些原则？

顾客总是期望餐厅整洁卫生、服务礼貌，这种期望属于（）

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。