采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通,并及时反馈,是治疗性沟通中哪一个阶段的任务:
非语言沟通技巧不包括( )。
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?
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