环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。

顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（　　）。

消费者购买心理的哪个阶段()，通常喜欢看看同类产品不同晶牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。

对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。

顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述（）。

介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。

（）认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求。

殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

贸易企业是从事（）活动，它们从制造商或批发商处购买商品，再把商品卖给顾客和其他企业

（）是指从市场购买商品（设备、原料等），并向市场销售商品（产品、服务等）的商品活动流。