质量监督机构履行政府部门监督职能，不代替项目法人（建设单位）、监理、设计、施工单位的质量管理工作。水利工程建设各方均有责任和权利向有关部门和（）反映工程质量问题。

修理工艺卡的内容主要包括工序号、工作图和技术要求。

服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映。

电雷管必须由爆破工亲自运送。炸药应由爆破工或在爆破工的监护下由其他工作人员运送。

产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查，发现其产品质量不合格，质量监督部门应对该企业做出的处理为（　　）。[2013年真题]

电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后，客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行（）。

在参与职工因工伤亡事故及其他严重危害职工健康问题的调查处理时，工会享有哪些权利？

根据《工程建设施工企业质量管理规范》规定，施工企业应对各管理层次的质量活动实施监督检查，其内容包括（）。

科室质量与安全管理活动常用的质量管理工具有哪些？（）

印刷品质量的主观评价是定量的质量标准，客观评价是定性的质量标准。

投诉问题解决率：即一个月内解决的投诉问题占全部投诉问题的比率。计算方法：解决的投诉工单量÷投诉工单量，其合规值是：（）

处理质量异议的目的是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议。