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下列选项中,——属于导游人员必须掌握的旅行常识。()

单选题
2021-12-20 18:01
A、H1N1流感预防知识
B、当地特色商品知识
C、当地礼俗禁忌
D、行李托运常识
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正确答案
D

试题解析

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导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。()
从事导游工作必须接受旅行社委派,私自招揽团队进行导游活动属于非法()
物化导游方式,又称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。(  )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。(  )
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游(  )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
下列导游服务中,属于旅行生活服务的是(  )。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时(  )。
下列导游服务中,属于旅行生活服务的是(  )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的()或(),这是导游人员合法工作的前提。
下列选项中,——属于导游人员必须掌握的旅行常识。()
当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游人员必须()。
沿途导游贵在_____,导游人员要反应_____,及时掌握时机。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
下列选项中,()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。
旅游行政管理部门依导游人员违法程度轻重,分别给予导游人员和其所在的旅行社以下处罚()。
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。()
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