A供应商接到B公司的上海分公司打来电话,说要购买10台笔记本电脑,不久又接到B公司总部电话询问100台电脑的价格,其中有10台是笔记本电脑,他们分别咨询了型号和配置的详细情况。A供应商了解到这家公司2008年有大的采购项目,频频添置新设备,于是就立即派人员到B公司总部。A供应商感觉到B公司整体的采购力被分散、浪费了,价格五花八门,没有任何优势。B公司的电脑品牌多而杂,经常维修、升级,采购价格无优势,服务水准较低,管理混乱,舞弊成风,形象受损。分析下列问题:
针对存在的采购管理问题,B公司可以从以下几个方面进行改进:
(1)首先由使用者提出采购申请,包括需求的数量、型号和报价,交由IT部门进行分析,以确认该产品采购在技术上的可行性。以免采购的产品不符合公司的实际需求,及产品在使用过程中需经常维修、升级而中断公司业务运作。
(2)采购申请经IT部门通过后,交给部门经理审核,并由财务部门制定预算支出。确保每一项采购在公司的预算支出范围内,防止乱用资金的现象发生。
(3)各分公司把采购单交给总部的采购部门,采购部门汇总各分公司的采购需求并制定公司总采购单。通过公开竞标挑选供应商,此过程需要IT部门协助来评选供应商。在与中标的供应商签订合同时,应明确产品的价格、售后服务、交货和索赔的条款、升级服务等内容。这样通过总部采购,实现了公司电脑品牌、型号的统一,为IT部门的维修保养带来了便利;同时也增加了采购商品的议价能力,为企业节省了大量的采购费用。
(4)完成采购后,还需对产品的使用进行监督。如有质量问题或出现产品与合同内容不符情况应与供应商交涉,要求其赔偿或更换产品。
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