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客服部工作内容下列不包括()。

单选题
2021-12-22 00:20
A、A、换货、退货处理
B、B、处理顾客询问及抱怨
C、C、处理顾客遗忘的寄存物品
D、D、为顾客提供结款服务
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正确答案
D

试题解析

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企业销售商品交纳的下列各项税费中,应记入"营业税金及附加"科目的有()。
企业销售商品交纳的下列各项税费中,记入“营业税金及附加”科目的有()。
企业销售商品交纳的下列各项税费,不计入“营业税金及附加”科目的有( )
营业厅的室内设计总体上应突出商品,激发购物欲望,即商品是( )
营业厅的室内设计总体上应突出商品,激发购物欲望,即商品是( )
擅自使用他人知名商品具有独特风格的整体营业形象,不构成擅自使用知名商品特有的装潢的不正当竞争行为。( )
消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同晶牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,且容易看得清楚。
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
客服部工作内容下列不包括()。
一家百货公司的工资制度  北京某百货公司的营业员的工资收入90%是根据业绩取得的效益工资,并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之则扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。  公司对商品柜组:柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额,其中,柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例;经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%.经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%.经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的,可提取全部利润工资,完不成的,每差1%减人均工资的1%;超额完成的,超10%以下的每超1%增1%的人均工资,超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员:营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额,其中,营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%.如连续两次完不成,则拿该公司所在市规定的最低工资。  请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择: 该百货公司的工资制度具有如下特点()。
营业税是以纳税人从事经营活动的营业额(销售额)为课税对象的税种,属于商品课税的范畴。
一家百货公司的工资制度  北京某百货公司的营业员的工资收入90%是根据业绩取得的效益工资,并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之则扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。  公司对商品柜组:柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额,其中,柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例;经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%.经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%.经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的,可提取全部利润工资,完不成的,每差1%减人均工资的1%;超额完成的,超10%以下的每超1%增1%的人均工资,超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员:营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额,其中,营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%.如连续两次完不成,则拿该公司所在市规定的最低工资。  请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择: 该百货公司营业员的工资收入依据是()。
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消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。
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企业销售商品交纳的下列各项税费,记入“营业税金及附加”科目的有()。
企业销售商品交纳的下列各项税费,记入“营业税金及附加”科目的有()。
企业销售商品交纳的下列各项税费,计入“营业税金及附加”科目的有( )
企业销售商品交纳的下列各项税费,计入"营业税金及附加"科目的有( )。
企业销售商品交纳的下列各项税费,不记入“营业税金及附加”科目的是(  )。
企业销售商品交纳的下列各项税费,不计入“营业税金及附加”科目的是( )。
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