服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

快递服务时限除了与用户有特殊约定（如偏远地区），快递服务时限应满足哪些要求？

在标准服务快件中同城快件时限不超过（）小时。

在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。

在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。

在标准服务快件中同城快件时限不超过（）小时。

投递（）次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。

服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

甲在家中吸毒后产生幻觉，快递员乙前来甲家中送快递，甲以为前来送快递的快递员乙要杀害自己，将乙打成重伤。关于甲的行为，下列哪一说法是正确的？（　　）[2018年真题]

契约运输，是指按照快递企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

（）是快递企业组织快件传递的最基本*网络。

快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。