邮件收寄就是接受用户委托，把收寄的邮件投递给收件人。

收件人拒收邮件或（）为无法投递邮件。

国际收件人付费业务开办国家有，德国、瑞典、日本、韩国、（）、香港6个国家和地区。

投递（）次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。

快递投递过程中，收件方资讯包括收件人电话、收件人地址、收件人姓名、收件人有效证件。

邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

收件人是个人姓名的，投交给本人。收件人不在，如收件人（），投递后要通过电话或短信及时通知收件人。

寄件人或寄件单位要求撤回特快专递邮件时，应交验个人身份证件或单位证明信、原特快专递邮件收据及其（）。

以下哪一项是快递业务员正确的服装礼仪（）。

以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪。（）

同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知（）两种。

邮局接受（），接收寄件人所要交寄的邮件，为邮件的收寄环节。