市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。() -题库考试答案搜索网

市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。()

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2021-12-23 22:59

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标签：导游实务导游基础知识

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通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务

（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游

在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游

领队、全陪和景区导游，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

领队、全陪、景区导游和地陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

导游讲解服务能够给旅游者带来（　）享受和（　）享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

（）是旅游者认识和了解一个城市的风貌和民情，进而融入当地生活的一种重要方式。

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

在旅游过程中，由于各种原因，旅游者产生不满情绪，导游人员不可轻视，应运用（）等方法，积极调整旅游者不满情绪，及时弥补导游人员受损形象。

1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议。请你运用所学法律知识，回答下列问题。 (1)王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么? (2)旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?

相关题目: 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。（）; 导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（　　）; 导游活动的主体是导游员，客体是旅游者。（　　）; 导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（　　）。; 导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同仁原则，又要兼顾（　　），开展个性化的导游服务。; 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。; 导游员小张带团时处处关心旅游者，赢得了旅游者的信赖和尊重，在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的（　　）原则。; 旅游活动组织日趋职业化，为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易，导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果，其效果体现在（　　）。; 旅游者需要导游服务，这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以（　　）。; 导游员职业道德规范中，（　　）是导游员正确对待旅游者的一条行为准则，也是我国旅游业长期的接待方针。; 导游人员和旅游者的关系有（　　）。; 导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的（　　）。; 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着（）性旅游活动的出现而产生的。; 在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）; 1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议。
请你运用所学法律知识，回答下列问题。
(1)王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么?
(2)旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?; 导游讲解服务能够给旅游者带来()享受和()享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。; 市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。(); 旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（）; 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须()。; 全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。

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