4C理论抛开了4P理论中的促销策略,转为(),着重于加强与消费者的交流。
()即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势, 从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销高潮。
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