企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于（　　）模式。

当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。这说明，顾客给予企业补救的机会很少，企业应该格外珍惜。

同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的（　　）特性。

企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于（）策略。

新民主主义社会和社会主义初级阶段属于两个不同的发展阶段，这两个发展阶段的区别主要表现在（　　）。

水利水电施工企业相关方管理中，要求（）等管理制度应明确各管理层次和部门管理职责和权限。

水利水电施工企业相关方管理中，要求建立（）等管理制度，明确各管理层次和部门管理职责和权限。

水利水电施工企业相关方管理中，要求收集分包方的资料，对分包方进行全面评价和定期再评价，收集资料和评价的内容主要包括经营许可、资质证明、专业能力、人员结构和素质、机具装备、工程业绩和信誉和技术质量、安全、施工管理的保证能力。

某污水处理工程，在施工过程中，项目经理部对施工现场的环境保护和文明施工提出了相应的措施。 对现场环境保护主要从自身活动、产品、服务、工程分包方、劳务分包方、物资供应等相关方提出措施。 对现场文明施工策划主要从现场管理、安全防护、临时用电安全、机械设备安全、消防和保卫管理、材料管理、环境保护管理、环卫卫生管理和宣传教育方面提出相应的措施。 问题 1.如何对现场环境保护措施进行具体落实? 2.现场文明施工的各项措施应细化成怎样的措施? 3.在现场安全防护方面应制订哪些文明施工措施?

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护若顾客类别函数依赖于顾客号，应付金额函数依赖于票务号和顾客类别。从规范角度看，下列四种数据逻辑模式设计中最好的是（）。

由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的（ ）。

在同一个企业里，可以采用同一种成本计算方法，也可以同时采用多种成本计算方法，即使是同一车间的不同产品，企业也可能采用不同的成本计算方法。（）