民用航空运输又称公共航空运输，指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。

按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。

运输生产计划是指计划期内运输企业计划完成的（  ）各项计量指标和评价指标。

运输企业的市场营销部门和营销人员，对内运输企业利益的代表，对外是社会利益的代表（）

运输配送企业绩效评价的指标体系由以下（）构成。

运输绩效评价指标体系可以由（）方面的指标组成

运输组织效果评价指标基本类型主要包括运输产量、（）运输消耗、（）和（）等五个方面。

公路运输组织效果评价指标基本类型主要包括有关运输产量、运输质量、运输消耗、运输效率及运输效益等五个方面。

铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，（）。

铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和（）的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（）

货运代理人是指专门经营海上、铁路、公路、航空等客货运输业务的运输企业。