如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。

客房操作应注意哪些安全事项？

根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。

客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。

服务员进入客房时，应（）。

旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？

客房服务人员应具备哪些业务能力？

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。

客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。