生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。

生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）

排列图法与分层法、调查表与因果图法、散布图法、直方图法、控制图法、关联图法、KT法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据解析法、过程决策程序图法（PDPC）及箭头图法这些都是全面（）管理方法。

全面质量管理的统计分析方法中，巴雷特图法指的是（）。

在统计分析中能用来找出影响产品质量主要因素的一个有效工具是:( )。

质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，组织的质量管理工作通过质量管理体系的有效运作来实现。

生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。

全面质量管理是指企业全体人员和各个部门同心协力，通过质量管理体系，综合利用现代管理技术、专业技术和科学方法，对生产全过程各因素进行控制，经济地开发、研究、生产和销售用户满意的产品的系统管理活动。（）

生产准备中的质量管理主要是工艺准备质量管理。工艺准备工作一般包括：（）、工序质量控制和订制质量控制文件。

质量管理新七种工具包括关系图法，亲和图法（）、（）、（）、分析法、矩阵图法、矩阵数据分析法。

排列图法是现代质量管理活动中应用的统计分析方法。下列关于排列图结构的说法正确的是（）。