按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为综合电信业务厅／区／柜和（）。

2003年2月21日信息产业部颁布的《电信业务分类目录》将电信业务具体分为（）和增值电信业务两大部分。

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。

根据《中华人民共和国电信条例》）规定，对发放基础电信经营许可证和稀缺电信资源的分配采用（）方式；基础电信业务资费的调整采用（）方式。

电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。

电信业务许可，是电信组织管理机关颁发给电信业务经营者的一种凭证.

根据《中华人民共和国电信条例》的规定，电信业务分为（）和（）。

根据《电信建设管理办法》，中断电信业务给电信业务经营者造成的经济损失包括（）。

根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月。

电子商务业务系统分为支付型业务和（）业务。

按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。

应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。