4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）

目前精准营销产品提供几种服务方式：（）

“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。

内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

营销渠道又称分销渠道，是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套（）的组织。

服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）