现代企业制度主要包括（）、现代企业组织制度、现代企业管理制度。

公务员制度是国家对公务员的管理制度，涉及对公务员的 ( )

国家为提高管理效率和科学化水平,对公务员实行何种管理制度:( )。

美国和英国的公务员管理机构属于典型的部外制管理机构。( )

作为一种现代形态的行政学理论，新公共管理理论是“（）”运用于公共部门的结晶，它表明了传统形态的行政学理论正在普遍化为一般管理哲学的理论倾向。

（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。

美国公务员制度的确立和发展先后经历了（）不同阶段的曲折过程。

齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业．由于这种行业具有特殊性和危险性。公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求。实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。 1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机．在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是： （1）工作职责标准化； （2）专业管理制度化； （3）现场管理定量化； （4）岗位培训星级化； （5）工作安排定期化； （6）工作过程程序化； （7）经济责任和管理责任契约化； （8）考核奖惩定量化； （9）台账资料规格化； （10）管理手段现代化。 公司开展“信得过”活动，使企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在： （1）职工的主人翁意识普遍增强。实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。 （2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。 （3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。 （4）企业经济效益显著提高。 齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？

美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。

工程建设领域实行（），是我国在工程建设管理体制深化改革的重大举措，构成了我国工程建设管理的基本制度。

科学管理是现代企业制度的生命线，在现代市场经济中，企业要取得好的收益，离开科学管理是不行的。

在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的（）意义。