首页/ 题库 / [单选题]饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容的答案
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饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。
旅游目的地的饭店、交通部门接待游客的数量直接影响到旅行社的经济效益。(  )
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有(  )作用。
车辆管理所可以根据考试场地、考试设备、考试车辆、考试员数量等实际情况,核定每个考试场、每个考试员每日最大考试量。
如果分别以检索词a、b、c在某数据库的关键词字段进行检索,检索式a or b and c得到检索结果数量最少。
临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。
超额预订处理措施之一是控制()结账。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有人,有服务。
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。
为掌握情况及其规律,需要对档案和档案管理等状况进行数量的观察和分析研究,即()工作。
超额订房
谈判中,在双方利益差异之处容易产生争执,在双方利益重合之处则比较容易达成协议。
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
国际上根据饭店客房数量划分饭店的类型,一般小饭店的客房数量是()。
管理(或非浮动)价格Administered(or inflexible) prices
前厅接待员通常按照怎样的顺序为客人安排房间?
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