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[单选题]饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容的答案
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饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。
单选题
2021-12-27 03:57
A、取消预订
B、延期预订
C、预订纠纷
D、后补预订
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正确答案
C
试题解析
标签:
前厅接待考试
管理学
感兴趣题目
简述饭店前厅部的主要任务。
借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检查、时效作用。
前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?
饭店管理是指对饭店的()和(),是以管理学的一般原理为基础的一门独特的综合性管理学科
接待人数是表示饭店接待能力的最基本的指标。
如果转子的对中性不好,当存在微小的偏心时,会使转子在旋转时产生()的振动。
如果招聘完成比(),则说明在数量上全面或超额完成招聘计划。
Every deliberate act of wrongdoing by the master or any of the crew against the ship or cargo,without the authorization or privity of the Shipowner or his agent,is().
前厅部()的好坏,对一家饭店经营的成败起着至关主要的作用。
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素,代表着饭店的整体形象。()
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。
金属流动性不好,铸件容易产生()、()等铸造缺陷。
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饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。
旅游目的地的饭店、交通部门接待游客的数量直接影响到旅行社的经济效益。( )
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
车辆管理所可以根据考试场地、考试设备、考试车辆、考试员数量等实际情况,核定每个考试场、每个考试员每日最大考试量。
如果分别以检索词a、b、c在某数据库的关键词字段进行检索,检索式a or b and c得到检索结果数量最少。
临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。
超额预订处理措施之一是控制()结账。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有人,有服务。
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。
为掌握情况及其规律,需要对档案和档案管理等状况进行数量的观察和分析研究,即()工作。
超额订房
谈判中,在双方利益差异之处容易产生争执,在双方利益重合之处则比较容易达成协议。
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
国际上根据饭店客房数量划分饭店的类型,一般小饭店的客房数量是()。
管理(或非浮动)价格Administered(or inflexible) prices
前厅接待员通常按照怎样的顺序为客人安排房间?
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