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[多选题]为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以的答案
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为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以(),表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
多选题
2021-12-27 11:58
A、真挚的表情
B、礼貌动听的语言
C、文雅大方的举止
D、修饰有度的衣着打扮
E、果断利索的处事作风
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试题解析
标签:
导游实务
导游基础知识
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运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员
能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫()
准备从事导游职业的小李认为,《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动,对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
申请领取导游证的前提是参加导游人员资格考试并合格,从而取得导游人员资格证书。
我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。
根据《导游人员管理条例》的规定,取得导游证的前提是参加全国导游人员资格考试合格并取得全国导游人员资格证书
导游人员未通过年审继续从事导游业务,导游证将被扣除()分。
导游人员在导游活动中有未通过年审继续从事导游业务的,扣除10分
导游人员在导游活动中有未通过年审继续从事导游业务的,扣除8分
旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应()。
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良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
导游人员的情操培养应以( )为中心。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到( )。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的( )。
导游服务中做到“诚于中而形于外”,体现出导游人员( )的职业道德。[2013年湖南真题]
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对( )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
对于( )的具有导游资格证的人员,申请导游证的,应当颁发导游证。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以(),表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
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导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。()
对于()具有导游资格证书的人员,申请导游证的,应当颁发导游证。
取得导游证并在导游证的有效期限内,导游人员才有资格从事导游活动
依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义,取得了(),导游才有资格从事导游活动。
利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游
利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游
导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书,它是导游人员从业能力的证明,取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
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