判断肺结核有无传染性最主要的依据是（）

判断肺结核的传染性，最主要的依据是（）

青年男性，患继发性肺结核，判断是否有传染性最主要依据是（）

判断肺结核的传染性，最主要的依据是（）

40岁，女性，肺结核涂阳患者正规抗结核治疗2周，判断该患者有无传染性应该（）

术后患者回病房，护士要求患者说话，目的在于判断患者有无（）

患者，女性，54岁，因"肺结核"入院，住院期间曾发生大咯血。该患者在咯血时适宜采取的体位是（）。

怎样判断肺结核病人有无传染性)

怎样判断现象之间有无相关关系？

判断肺结核病人有无传染性，最重要的依据是（　　）。

以上哪类患者不是肺结核传染源（）

患者55岁女性小学教师，55岁，因发热、咳嗽、咳痰三天来到呼吸门诊。当时为上午十点左右。患者持挂号单到呼吸科候诊，当班医师未按挂号顺序诊疗候诊者，使患者等了近一个小时。在接诊过程中，医师病史询问简单，未进行血常规、胸透等检查，开具“左氧氟沙星”静脉输液3天。第二天患者双上下肢出现少量皮疹，病人来到该院门诊询问另一名呼吸科医师，医师未予正面回答，要病人下次来上次的接诊医师。次日上午患者全身皮疹、瘙痒难忍、结膜充血，皮肤科门诊就诊，诊断为“药物性皮疹”，给予停用“左氧氟沙星”、使用激素、外用药物等处理，3天后皮疹消退，患者对门诊管理及呼吸科医师服务质量及药品质量提出质疑与投诉。请你结合所学知识，从医院管理角度，分析患者投诉的原因及处理措施。